若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

以下是帐户被锁定的部分常见原因，并非所有帐户锁定情况均为这些原因所致： 传播恶意软件、钓鱼和其他有害的活动. Microsoft 禁止将我们的服务用于： 传播恶意软件：有意发送不请自来或有害的代码或软件。 钓鱼：通过诱骗他人提供私人信息而盗取其私人信息。 干扰、危害或欺骗 Microsoft 网络、服务或其他系统。 垃圾邮件有多种形式。 请勿使用 Microsoft 网络发送、共享或发布不请自来的电子邮件、意见、消息、照片、评论或任何其他内容。 提示: 请勿发送不请自来的促销或广告内容。 请勿将内容发给你不认识的人或同时发给许多人。 请勿使用程序、脚本或机器人创建 Microsoft 帐户。 请勿在注册时做出欺骗行为或在多个帐户间重用信息。

转到 Microsoft 帐户仪表板， 如果尚未登录，请选择“ 登录 ”。 使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。 忘记了帐户详细信息？ 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户 。 从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本 ，请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本，然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。

登录 Microsoft 帐户. 请务必在联系 aka.ms/contactxboxsupport 时登录到用于进行购买的帐户。 如果不知道 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码，请访问： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户，则需要联系金融机构获得退款。 获取购买的标题和订单编号. 需要提供要退款的产品名称以及订单编号。 若要使此信息联机，请执行以下操作： 在 account.microsoft.com 登录帐户。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。

Refunds are typically issued for requests made within 14 days of the purchase date for games in which you haven’t accumulated a significant amount of play time. For single-use items (like consumables and in-game currency), your request is likely eligible only if the consumable was not redeemed or used.

Xbox 强制措施常见问题解答. 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关可用强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请转到： 如何提交案例评审. 常见问题解答. 全部折叠. 什么是处罚？ 通过处罚可以了解你在 Xbox 网络上的行为的严重性。 你受到的处罚越多，你的帐户就越接近于被 Xbox 长期停用。 这些处罚可能会影响一些功能，例如消息传递、群聊天、多人游戏和其他社交功能消失。 如果我达到最大处罚次数，会发生什么情况？ 可接收的最大处罚次数为 8 次。 如果受到八次处罚，你的帐户一年内将无法使用一些功能，例如消息传递、群聊天、多人游戏和其他社交功能。

How to redeem a gift card or download code in Windows. Open the Microsoft Store app below. Microsoft Store. Select your personal icon at the top of the app and then select Redeem code or gift cards. Enter the 25-character code, and then select Redeem. Don’t worry about hyphens, the system takes care of those for you.

主页. . 家庭和在线安全. 强制措施. Xbox 家庭组中的组织者可以查看其强制措施，以及其组中其他成员的强制措施。 家庭组中的成员只能查看自己的强制措施。 同一家庭组中的组织者必须提交针对子女帐户强制措施的案例评审。 要管理 Xbox 家庭组，请参阅： Microsoft Family Safety. 注意 并非所有强制措施都符合接受案例评审的条件。 不符合要求的强制措施包括持续时间较短的强制措施、不附带服务停用的内容删除和不再活动的暂停。 登录帐户以查看强制措施。 了解如何提交案例评审，并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。

步骤 1. 从你的帐户门户下载脱机安装程序. 要下载脱机安装程序，请转到 www.office.com/myaccount 。 如果还未使用与 Microsoft 365 或 Microsoft 365 副本相关联的 Microsoft 帐户 登录，请现在执行此操作。 如果您使用了不同的帐户登录，从此帐户注销然后使用正确的 Microsoft 帐户重新登录。 注意: 如果想通过工作或学校帐户安装 Microsoft 365 并已使用 工作或学校帐户 登录，则不需按照以下说明操作。 从以上选项卡中选择“ Office 商业版 ”。 选择 安装 Office 。 如果你有 Microsoft 365 订阅，则还需要在安装页面上选择“ 安装 Office > ”。

In Windows 11, you decide when and how to get the latest updates to keep your device running smoothly and securely. To manage your options and see available updates, select Check for Windows updates. Or select Start > Settings > Windows Update . Here's some other info you might be looking for: